Functieomschrijving
Voetbaltrips zoekt een Weekend Medewerker die als achterwacht fungeert voor onze parttime medewerkers in het weekend. Jij bent verantwoordelijk voor het snel en efficiënt oplossen van complexe situaties die zich tijdens de reizen kunnen voordoen. Je neemt beslissingen bij lastige kwesties en ondersteunt het team met administratieve taken, zoals boekingen, offertes, reisgegevens en het versturen van tickets. Verder zorg je voor een goede overdracht aan het team na het weekend. Je werkt hybride, met een combinatie van thuiswerken en kantoorwerk.
Verantwoordelijkheden
- Oplossen van complexe klantvragen en problemen die zich in het weekend kunnen voordoen.
- Ondersteunen van het team bij lastige situaties en het nemen van beslissingen
- Coördineren en uitvoeren van administratieve taken.
- Zorgen voor een zorgvuldige overdracht van werkzaamheden aan het team aan het einde van het weekend.
Vereisten
- Minimaal HBO-werk-/ en denkniveau.
- Beschikbaar van vrijdag t/m maandag, met de mogelijkheid om hybride te werken (drie dagen bespreekbaar).
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goed in staat om zelfstandig en oplossingsgericht te denken.
- Aantoonbare ervaring in klantcontact is een pré.
Wij bieden
- Een unieke en dynamische functie (24-32u) binnen een snelgroeiend bedrijf met een halfjaarlijks bedrijfsuitje naar één of meer buitenlandse wedstrijden.
- Vier werkdagen per week (vrijdag t/m zondag vereist), betaald op basis van een vijfdaagse werkweek. Drie werkdagen per week is in overleg ook bespreekbaar.
- Flexibel hybride werken (thuis en kantoor) in een jong, gezellig en enthousiast team dat nauw samenwerkt en van gezelligheid houdt.
Let op: Deze vacature is uitsluitend bedoeld voor sollicitanten die wekelijks beschikbaar zijn om in het weekend te werken.
Denk je dat jij de perfecte kandidaat bent voor deze rol? Stuur je CV en motivatiebrief naar info@voetbaltrips.com en in welke functie(s) je interesse hebt. We kijken ernaar uit om te zien hoe jij denkt onze klanten te kunnen helpen bij het beleven van onvergetelijke voetbalreizen!
